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Política de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026
En Basikz cuidamos tus datos. Aquí te explicamos, en palabras simples, qué datos recibimos cuando compras, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes pedir que los corrijamos o borremos.
1. Quién es el responsable
El responsable de tus datos es Basikz. Para cualquier tema de privacidad, escríbenos:
Basikz · tienda en línea
San Pedro Sula, Cortés, Honduras
WhatsApp: +504 8751-0671
Correo: joseraulwilson@gmail.com
2. Qué datos recibimos
- Los que escribes en el pedido: nombre, ciudad y colonia, forma de entrega, comentarios (tallas, aromas) y la forma de pago que eliges.
- Tu WhatsApp: tu número y nombre de perfil, porque el pedido nos llega por ahí.
- Para entregarte: dirección exacta y teléfono de quien recibe. Te los pedimos por WhatsApp solo cuando hacen falta.
- Tu comprobante de pago (transferencia, depósito o PayPal).
- Para tu factura: si la pides con RTN o a nombre de una empresa, ese dato.
No te pedimos número de tarjeta, PIN, contraseñas ni códigos. Si alguien te los pide a nombre de Basikz, no somos nosotros: avísanos.
3. Cómo nos llegan
Esta página no tiene cuentas de usuario ni base de datos, y no guarda lo que escribes en el formulario. Al tocar «Enviar pedido por WhatsApp», tu teléfono abre WhatsApp con el mensaje listo y solo nos llega si tú lo envías.
4. Para qué los usamos
- Confirmar disponibilidad, precio total y envío.
- Verificar tu pago.
- Hacer el pedido a nuestro proveedor (preventas) y avisarte cuando llega.
- Entregar o enviar tu pedido.
- Atender cambios, garantías y reclamos.
- Emitir tu factura y cumplir obligaciones legales y contables.
No vendemos ni alquilamos tus datos. No te enviamos promociones por WhatsApp si no nos lo pides, y puedes pedir que dejemos de escribirte cuando quieras.
5. Con quién los compartimos
Solo con quien hace falta para atender tu pedido:
- WhatsApp (Meta): es la app por la que conversamos y tiene sus propias reglas de privacidad.
- Bancos y PayPal: procesan tu pago con sus propias reglas.
- Empresa de envío o mensajero: nombre, teléfono y dirección para entregarte.
- Autoridades: solo cuando la ley lo exige (por ejemplo, el SAR o un juzgado).
- El servicio que aloja esta página: como en casi cualquier sitio web, puede registrar de forma técnica tu dirección IP y tipo de navegador por seguridad. Nosotros no usamos esos registros para identificarte.
6. Cuánto tiempo los guardamos
El tiempo necesario para atender tu pedido, garantías y reclamos. Si nos pides borrarlos, lo hacemos, salvo los que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, facturas y registros contables).
7. Cómo los protegemos
- El pedido viaja por WhatsApp, que cifra los mensajes de extremo a extremo.
- La página solo funciona con conexión segura (HTTPS) y no carga programas de otras empresas: ni rastreadores, ni anuncios, ni tipografías externas.
- Solo Basikz tiene acceso a las conversaciones y comprobantes.
- Ningún sistema es 100% seguro. Si pasara algo que afecte tus datos, te avisaremos.
8. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Corrección: arreglarlos si están mal.
- Borrado: eliminarlos cuando ya no hagan falta.
- Oposición: que dejemos de usarlos para algo, por ejemplo, que no te escribamos más.
Escríbenos por WhatsApp o correo y te respondemos en un máximo de 10 días hábiles. Estos derechos se apoyan en el hábeas data de la Constitución de Honduras (artículo 182) y en la obligación de proteger la información de los consumidores del Reglamento de la Ley de Protección al Consumidor. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Dirección General de Protección al Consumidor.
9. Menores de edad
Para comprar debes ser mayor de 18 años o hacerlo con permiso de tu madre, padre o tutor. No buscamos recibir datos de menores.
10. Cookies y almacenamiento
Esta página no usa cookies. Tampoco usa Google Analytics, píxeles de Meta o TikTok ni otros rastreadores, y no muestra anuncios.
Lo único que guarda, en tu propio navegador (almacenamiento local), es esto:
| Nombre | Qué guarda | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|---|
| basikz-bag | Los productos y cantidades de tu bolsa | Que no pierdas tu bolsa si cierras la página | Hasta que vacíes la bolsa o borres los datos del navegador |
| basikz-hero | La última portada que viste | Que no te salga la misma portada dos veces seguidas | Hasta que borres los datos del navegador |
Estos datos no se nos envían ni a nosotros ni a nadie: se quedan en tu teléfono o computadora. Como solo sirven para que la tienda funcione y no te rastrean, no hace falta un aviso para aceptar cookies. Puedes borrarlos cuando quieras desde la configuración de tu navegador (opción «borrar datos de sitios»).
Las tipografías y las fotos se cargan desde basikz.store, no desde servicios de otras empresas. Si algún día agregamos estadísticas o publicidad, actualizaremos esta política y te pediremos permiso antes de activarlas.
11. Enlaces a otros sitios
Los botones de WhatsApp, PayPal, Instagram y TikTok te llevan a esas plataformas, que tienen sus propias políticas de privacidad.
12. Cambios a esta política
Si cambiamos algo, lo publicamos en esta página con la nueva fecha. Si el cambio es importante, también lo avisaremos en la tienda o en nuestras redes.